شروط الإلغاء - استرداد الأموال
عام
1. إذا قمت بتقديم طلب إلكترونيًا من خلال موقع الويب الذي تستخدمه ، فيُعتبر أنك قد قبلت نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بُعد المقدم إليك.
2. يخضع المشترون لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد (RG: 27.11.2014 / 29188) والقوانين الأخرى المعمول بها فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي قاموا بشرائه.
3. سيتم دفع رسوم الشحن ، وهي تكاليف شحن المنتج ، من قبل المشترين.
4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و / أو المؤسسة على العنوان المحدد من قبل المشتري ، بشرط ألا يتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه الفترة ، يجوز للمشترين إنهاء العقد.
5. في حالة استحالة تسليم المنتج الذي تم شراؤه ، يتعين على البائع إخطار المشتري بهذا الموقف في غضون 3 أيام بعد معرفة هذا الموقف. يجب إعادة السعر الإجمالي للمشتري خلال 14 يومًا.
6. إذا لم يدفع المشتري ثمن المنتج الذي تم شراؤه أو ألغاه في السجلات المصرفية ، ينتهي التزام البائع بتسليم المنتج.
7. بعد تسليم المنتج ، إذا تم تحديد أن بطاقة الائتمان التي دفع المشتري ثمنها يتم استخدامها بشكل غير عادل من قبل أشخاص غير مصرح لهم ولم يتم دفع سعر المنتج المباع للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة ، فإن المشتري لديه لإعادة المنتج الخاضع للعقد إلى البائع في غضون 3 أيام على نفقة البائع.
8. إذا حدث ذلك بسبب قوة قاهرة لا يستطيع البائع التنبؤ بها ولا يمكن تسليم المنتج في الوقت المحدد ، يتم إخطار المشتري. يجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب أو استبدال المنتج بمنتج مماثل أو تأجيل التسليم حتى إزالة العائق. إذا ألغى المشتري الطلب ؛ في غضون 14 يومًا من هذا الإلغاء ، يتم إرجاع سعر المنتج إلى البنك.
9. سيفحص المشتري السلع / الخدمات المتعاقد عليها قبل استلامها ؛ يتم تضمين السلع التالفة والمعيبة في الفئة ، بعد استلام السلع / الخدمات يجب حمايتها. يجب إرجاع الفاتورة مع المنتج.
10. يمكن للمشتري استخدام حقه في الانسحاب من العقد من خلال رفض البضائع دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب ، بشرط أن يخطر البائع من خلال معلومات الاتصال أدناه ، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج الذي تم شراؤه لنفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه.
*** طلبات الإرجاع والاستبدال تخضع لرسوم الشحن الخاصة بالعميل.
شروط العودة
يجب إرجاع المنتج المراد إرجاعه مع حقيبة الحماية الشفافة المستلمة وعبوته / صندوقه الأصلي ، مع عدم تمزيق ملصق المنتج أو إزالة أشرطة النظافة. يجب إرجاع المنتج عند استلامه.
افتح وتحقق من الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن أمام مندوب الشركة الذي استلمتها منه.
*** المنتجات التالفة التي لم يتم تسجيلها غير قابلة للاسترداد تمامًا.
من أجل إرجاع المنتج ، يجب إرساله مع فاتورة. لا يتم قبول مرتجعات المنتجات التي فقدت قابليتها لإعادة البيع ولا يمكن بيعها إلى عميل آخر ولا يتم رد السعر.
سيتم دفع تكاليف المنتجات التي تمت الموافقة على إرجاعها إليك في أقرب وقت ممكن.
معلومات الشركة
الاسم / العنوان: Yusem Tesettür
العنوان: Yamanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi No:141 Kat:1 Ümraniye İstanbul
بريد المعلومات” : [email protected]
هاتف: +90 551 938 09 85